返金ポリシー

７日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから７日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未開封または未使用であり、元のパッケージに入っている必要があります。

返品を開始する場合は、ricespicedice14@gmail.comまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：〒653-0004　兵庫県神戸市長田区四番町7丁目25-1 吉田ビル 2F

返品が受け入れられる場合、発送方法と発送先に関する方法をメールにてお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、ricespicedice14@gmail.comまでお問い合わせください。

破損および問題
商品到着後７日以内に注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

 

例外/返品不可商品
特定の種類の商品は返品できません。商品到着後７日以上経っているものや特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。
申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。

 

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、ricespicedice14@gmail.comまでお問い合わせください。